この記事のまとめ
- 紹介で回っている会社にも、ホームページはあった方がいいと私は考えています。会社の情報が、いちばん整理されて分かりやすくまとまる場所だからです。
- 紹介する人は「こんなことをやっている会社だよ」と気軽に伝えるだけでいい。くわしいことは、ホームページが補います。
- 紹介は、人づての話です。正しい情報をホームページに載せておくと、取引の始めの食いちがいも防げます。
- 紹介が止まると、計画が立てにくくなります。紹介があるうちに動くのがおすすめです。シンプルな1ページからで大丈夫です。
紹介で回っているなら、ホームページはいらない？
あった方がいい、と私は考えています。ホームページは、会社の情報がいちばん整理されて、分かりやすくまとまる場所だからです。
やっているサービスを、ひとつの場所にまとめておける。これは、紹介で仕事が回っている会社にとっても大きいです。
紹介してくれる人の「手間」を減らせる
紹介する人は、「ここの会社で、こんなことをやっているよ」と伝えるだけでよくなります。
紹介してくれる人に、うちの会社のことを全部説明してもらうのは大変です。気軽に紹介してもらえる方が、お互いに楽です。
何をやっているのか、くわしいことは、ホームページで補えばいい。私はそう考えています。
本当にいらない会社もある？
正直に言うと、なくてもいい商売もあると思います。たとえば、キッチンカーです。
キッチンカーは、実際に目の前にあります。実態が見えるものは、比較的信用しやすいです。インスタの投稿を見て、そこからお客様が来る、という流れもあります。
ただ、これがお店になると、話が変わります。お店なのにホームページがないと、「どこで情報を集めればいいんだろう」となってしまいます。
ワンポイント
私自身、「いらない」パターンは、あまり考えたことがありません。一般的に考えると、お客様の顔ぶれが決まっていて、この先も変わらない会社なら、なくても困りにくいかもしれません。ただ、その場合でも、相手の会社の担当者さんは変わります（くわしくは、よくある質問で）。
紹介された人は、連絡する前に何を見る？
紹介された人も、連絡する前に、最低限の情報は確かめておきたいはずです。
紹介は、誰かから聞いた話です。紹介してくれた人の説明と、実際にやっていることが、少しずれていることもあります。
だからこそ、正しい情報をホームページに載せておく。シンプルでいいので、載せておいた方がいいと私は考えています。
確かめたくなるのは、この3つ
① やっていること
何をやっている会社か。うちの頼みたいことを、やってくれるのか。
② サービスの中身
どこまでやってくれるのか。
③ アフターサポート
取引が始まったあと、何かあったときにどうしてくれるのか。
取引の始めの「食いちがい」も防げる
ホームページに正しい情報があると、契約や取引の始めの、認識の食いちがいを防げます。
「聞いていた話とちがう」は、人づての紹介だからこそ起こりえます。やっていること、サービス、アフターサポート。この3つは、なるべく載せておくのがおすすめです。
紹介が止まったとき、何が困る？
いちばん困るのは、計画が立てにくいことです。紹介は、目に見えない。だから怖いんです。
私自身も、正直なところ、おかげさまで紹介で仕事が回っています。
紹介から、いろいろな会社さんとのご縁が広がりました。紹介で始まった取引は、だいたい長いお付き合いになります。紹介は信頼がある状態で始まるので、決まりやすく、それが売上にもつながります。
紹介だけだと、「伸ばしたいとき」に困る
ただ、紹介だけで回していると、紹介がないと回らなくなります。
たとえば、売上を伸ばしたいと思ったとき。紹介を増やそうとしても、時間がかかります。紹介は、こちらの思うとおりには増やせません。
取引先で、実際にあった話
今まで紹介で売上が立っていたのに、だんだん紹介がなくなってきた。そんな話を、私の取引先でも実際に見てきました。
そうなると、減った分を、紹介ではないところで確保しないといけません。「自社で、なんとかお客様を見つけよう」となります。
でも、営業の体制がない。どうやって見つければいいか分からない。そこで困ってしまう会社さんもあります。
紹介があるうちに、動いておく
紹介があるうちに、紹介が止まったときのことを考えて動く。これが大切だと私は考えています。
2026年11月現在の私も、紹介で仕事を確保しています。それでも、もし紹介が少しずつ減ってきたら。そのまま沈んでいく船のようになるのは、さすがに避けたいと思いました。
だから、困っていない今のうちに動いています。
紹介があるうちに、できること
- ホームページに、今のサービスと問い合わせ先を載せておく
- 紹介以外の入り口（検索など）から来た人にも、分かるようにしておく
- 紹介された人が、検索して見つけられるか確かめておく
今日できる確認
紹介された人になったつもりで、スマホで自分の会社の名前を検索してみてください。
- ホームページが、検索ですぐ出てくるか
- 開いて、何をやっている会社かすぐ分かるか
- サービスの中身と、アフターサポートが載っているか
- 電話番号と、問い合わせ先がすぐ見つかるか
- 載っている情報が、今のものか
1つでも気になるところがあれば、そこから直すのがおすすめです。
よくある質問
紹介のお客様だけに見てもらう、シンプルなホームページでもいいですか？
全然いいと思います。
ただ、「紹介のお客様だけ」という目線より、初めてのお客様にも分かりやすい形にしておくのがおすすめです。
紹介でも、事前に聞いているのは人づての話です。シンプルでいいので、正しい情報を載せておきましょう。やっていること、サービス、アフターサポート。この3つがあれば、まずは十分です。
新しいお客様を増やしたくない場合でも、必要ですか？
あった方がいい、と私は考えています。今のお取引先のためです。
職人さんの手が足りないなど、新しいお客様をあまり増やしたくない会社もあると思います。それでも、今お付き合いのある会社で、担当者さんが引き継ぎで変わることがあります。人が変わると、また一から関係づくりです。
新しい担当者さんは、社内の人に全部を聞けるわけではありません。きっと、自分で情報を集めます。「こんなこともやっているんだ」と、ホームページやコラムから知ることもあるはずです。
新しい担当者さんにも、情報がちゃんと届く。そんな形を整えておくのがいいと思います。
シンプルなホームページだと、いくらくらいですか？
COCOROの場合、2ページ（1ページ＋お問い合わせ）で18万円〜（税抜）です。
まずは名刺代わりの1ページから始めて、あとで足していくこともできます。くわしくは、ホームページ制作のページをご覧ください。
おわりに
紹介で回っている会社にも、ホームページはあった方がいいと私は考えています。
紹介してくれる人の手間を減らし、人づての話を正しい情報で補い、紹介が止まったときの備えにもなる。私自身も紹介で回っているからこそ、今のうちに動いています。
まずは、紹介された人になったつもりで、自分の会社の名前を検索してみてください。
「うちはシンプルな1ページで足りる？」「何を載せればいい？」と思ったら、60分の無料相談で、気軽に聞いてください。蒲郡の私が、直接お話を伺います。
