AI倫理ポリシー

AIを使う場面

当事業者は、主に次の作業でAIを使います。

• 文章の構成案や下書きをつくる
• 情報や資料を整理する
• ホームページのプログラム（コード）を書く
• 広告文やキャッチコピーの案を出す
• アクセスや広告の数字を集計・分析する
• 画像のイメージをつくる

AIはあくまで道具です。何をつくるか、何を伝えるかを考えて決めるのは人です。

最終的な確認と責任は、人が持ちます

AIがつくったものを、そのまま公開・納品することはありません。公開・納品の前に、代表が内容を確認します。事実に誤りがないか、表現が適切か、お客様の意図に合っているかを確かめ、必要に応じて直します。成果物の責任は、AIではなく当事業者が持ちます。

お客様の情報を守ります

お客様の個人情報、患者様や顧客の方の情報、公開前の情報などの秘密にすべき情報は、AIに入力しません。業務のためにどうしても必要な場合は、個人を特定できない形に直したうえで、入力した情報がAIの学習に使われない設定・契約のサービスに限って使います。

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーもご覧ください。

他の人の権利を尊重します

• AIでつくった文章や画像が、他の人の著作権・商標権・肖像権などを侵害していないかを確認します
• 特定の作品や実在の人物に似せたものを、意図してつくることはしません
• お客様からお預かりした写真・文章などの素材は、ご依頼の目的の範囲でのみ使います

医療・健康・お金に関わる情報は、特に慎重に扱います

医療・健康・お金に関わる情報は、まちがっていたときの影響が大きいため、AIの出力を根拠にしません。公的機関の情報や一次情報で確かめたうえで使います。また、医療広告ガイドライン、薬機法、景品表示法などのルールに合っているかを、人が確認します。医療機関のお客様の場合は、院の責任者の方にもご確認いただいてから公開します。

AIの使い方を、隠しません

ご依頼の中で、どの作業にAIを使っているかをご質問いただければ、お答えします。AIを使ってほしくない作業がある場合は、ご相談のうえで対応します。

このポリシーの見直し

AIの技術や、法令・ガイドライン（国の「AI事業者ガイドライン」など）の変化に合わせて、このポリシーを定期的に見直します。変更した場合は、このページでお知らせします。

お問い合わせ窓口

• COCORO（担当：菊地 一希）
• メール：k_kikuchi@cocoro-web.jp